Livraison
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Retours et échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous informer de votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.
Pour initier un retour, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Nous vous indiquerons l'adresse et la marche à suivre.
Conditions pour accepter un retour
- Les articles doivent être non portés, propres et dans leur état d'origine.
- L'emballage d'origine doit être conservé autant que possible.
- Les articles personnalisés ou endommagés par une utilisation prolongée ne sont pas repris.
Traitement du remboursement
Après réception et vérification de votre colis, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé initialement, dans un délai de 14 jours.
Un problème avec ma commande
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